新着情報■ ───────────────(2021/11/15更新）
【返信メールに関するお知らせ】
最近、自動配信メール、ご注文承諾通知メール、発送通知メールが
来ないと言う連絡が来る事があり、確認するとソフトバンクのキャリアメールの方が
多くこのような現象があります。
当ショップでも確認致しましたが現在メール配信に関する不具合等は確認できかね、
原因が特定できかねております。
ご購入様でメールの受信が確認できかねる際には、
指定受信設定や迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう等
受信側のご利用環境に影響し、正常にメールを受信できない状態となる可能性がございます。
またご利用のメールアドレスが、
携帯3社のキャリアメールアドレスの場合には
携帯3社の独自のなりすまし対策により、
迷惑メールとして判断されやすいようでもございます。
▽SoftBank
なりすましメール（送信元を偽装したメール）をケータイから拒否できますか？
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10531
▽docomo
迷惑メールでお困りの方へ
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/
▽au
なりすまし規制
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/forgery/
そのため、 購入者様の受信環境にて、
ドメイン指定をおこなうことで受信可能となるかご確認いただけますと幸いです。
また、ソフトバンク様のページにて
詳細をご案内したページがございましたので、
ご参考いただければ幸いでございます。
▽受信許可リスト設定（ソフトバンク）
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
ご不便をおかけして大変恐縮ですが
何卒ご確認いただきますようお願い申し上げます。
尚、決済方法が代金引換及びご購入様がメール受信がなくても指定銀行に
入金があった場合には当ショップ側ではメール受信の確認が出来ないため
商品発送をしてしまいますのでご了承ください。
どうぞよろしくお願いいたします。